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Política de Privacidad

Última actualización: [Fecha]

En PROVEX EDIFICA, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal en cumplimiento con la normativa peruana, incluyendo la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

1. Información Recopilada

Recopilamos información personal de los usuarios a través de nuestros formularios de contacto, compras en línea, suscripción a boletines y otros medios digitales. La información puede incluir:

  • Nombre y apellidos.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de facturación y/o envío.

  • Datos de pago (procesados por pasarelas de pago seguras).

  • Historial de compras y preferencias de productos.

2. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesar y gestionar pedidos y envíos.

  • Contactar al cliente para confirmar compras o resolver dudas.

  • Enviar información sobre promociones y novedades (con consentimiento previo).

  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Empresas de transporte y logística para la entrega de productos.

  • Pasarelas de pago y entidades financieras para procesar transacciones.

  • Autoridades gubernamentales en cumplimiento con la ley peruana.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley N° 29733, el usuario puede:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.

  • Pedir la actualización, rectificación o eliminación de sus datos.

  • Revocar su consentimiento para el uso de su información.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a soporte@provexedifica.com.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web.